Jak składać zamówienia w Caffeprint.eu

Składanie zamówień w drukarni internetowej Caffeprint.eu 
pobierz .pdf

1. Rejestracja i kategorie produktów

Zamówienie w serwisie Caffeprint.eu jest możliwe po rejestracji i aktywacji konta. Rejestrację można dokonać na stronie głównej serwisu www.caffeprint.eu w prawym górnym rogu klikając na link „Zarejestruj się” (1). Po wypełnieniu  formularza należy sprawdzić pocztę e-mail, której adres podano podczas rejestracji w celu aktywacji konta. Od tego momentu można realizować zakupy w serwisie Caffeprint.eu

Aby zamówić produkt w serwisie Caffeprint.eu należy rozpocząć zakupy od wybrania kategorii produktów, które znajdziemy w menu Produkty (2) na stronie głównej. 

2. Produkty, papier i format

Po kliknięciu w kategorie zobaczymy wybór dostępnych produktów,  których wydrukowanie można zamówić. 
 
Dla przykładu wybieramy produkt „Druki/papiery firmowe” (1), 
na papierze niepowlekanym (offsetowym) 90 g/m2. 
Następnie wybieramy format np. „Druk firmowy A4, 210x297 mm” (2).

3. Szczegóły produktu

Na tym ekranie widzimy szczegóły produktu. W naszym przypadku jest to druk firmowy A4, a na ekranie poza podstawowymi informacjami o produkcie możemy wybrać opcje dodatkowe (1). 
Po wybraniu ewentualnych opcji przechodzimy „Do koszyka” (2).  

4. Koszyk, przesyłanie plików i wybór płatności

W tym miejscu musimy przesłać plik PDF klikając w klawisz “Prześlij plik” (1). 
Po przesłaniu całego pliku i wybraniu metody płatności (2) naciskamy klawisz “Dalej” jeżeli to już koniec zakupów. 
Natomiast jeżeli chcemy zamówić kolejny produkt klikamy klawisz „Kontynuuj zakupy”. Również w koszyku, na podstawie rodzaju oraz wagi wybranych produktów, wyliczany jest koszt przesyłki.

W systemie Caffeprint.eu istnieją następujące formy płatności:
- przedpłata na konto - zamówienie     
  wchodzi do realizacji po zaksięgowaniu  
  płatności,
- kartą kredytową i płatności 
  elektroniczne - zamówienie wchodzi 
  do realizacji natychmiast po zakończeniu  
  procesu księgowania,
- za pobraniem - zamówienie wchodzi 
  do realizacji natychmiast.

5. Ekran dostawy

Adres dostawy (1) można zmienić jeżeli jako formę płatności wybrano “przedpłatę”.
Przy tej formie płatności dostępna jest również funkcja nadania paczki  zawierającej etykietę adresową z Twoim adresem jako nadawcy (3).
W tym celu proszę zaznaczyć opcję “Chcę nadać przesyłki z moim adresem nadawcy  na etykiecie adresowej” (2.)
 
Po sprawdzeniu danych klikamy  klawisz “Dalej”.
 

6. Sprawdzanie plików

Na kolejnym ekranie widzimy proces sprawdzania pliku. Polega on na analizie jego zawartości, czy jest prawidłowy i nadaje się do druku. Po weryfikacji plików informacja o statusie pliku zostanie przesłana mailem (1). 
Po weryfikacji przesłany plik może być prawidłowy, zawierający ostrzeżenia lub być błędny. Jeżeli plik jest prawidłowy klient może przesłać go do druku. Jeżeli plik zawiera ostrzeżenia można poprawić plik lub zaakceptować ostrzeżenia (np. niska rozdzielczość zdjęć). Jeżeli plik zawiera błędy należy go poprawić, a następnie przesłać ponownie. 

 
Na ekranie “sprawdzanie pliku” (2) jest możliwość wprowadzenia swoich uwag. W tym celu proszę wybrać z części “uwagi do zamówienia” klawisz “dopisz” i w wyświetlonym oknie wprowadzić swoje uwagi.

7. Ekran raportu

Jeżeli plik ma status “z ostrzeżeniami” albo “plik z błędem” należy przejść do “Ekranu raportu”(1) i zapoznać się z jego treścią.
 
W przypadku błędu należy przesłać poprawiony plik. Ostrzeżenie można zaakceptować (2) albo przesłać poprawiony plik klikając klawisz “Prześlij plik”.

8. Podgląd zamówienia

Przed złożeniem zamówienia należy zaakceptować podgląd (1). Na podglądzie można zobaczyć m.in. linie technologiczne (2), obszar bezpiecznego marginesu dla tekstu, obszar spadu, powiększyć fragment obrazu i zapoznać się z podglądem wygenerowanym przez sysytem. 
 
Jeżeli plik został sprawdzony i jest prawidłowy, bądź ostrzeżenie zostało zaakceptowane oraz został zaakceptowany podgląd pozostaje zamówić produkt klikając w klawisz „Wyślij plik do druku”.

9. Wyślij do druku

Jeżeli zaakceptowano podglądy wszystkich zamówionych produktów (1), to mamy możliwość złożenia zamówienia poprzez kliknięcie klawisza “Wyślij do druku” (2).

10. Panel klienta

W Panelu Klienta systemu Caffeprint.eu. w dowolnym momencie można zobaczyć status swojego zamówienia (1), m.in. status płatności i realizacji. Klawisz “Zobacz” przenosi do szczegółów takich jak status oraz przebieg wysyłki, jak również daje dostęp do duplikatów faktur dotyczących zamówienia.  
 
W tym celu należy wejść na stronę www.caffeprint.eu, na której należy się zalogować, a następnie wybrać klawisz „Moje konto” (2) z głównej strony serwisu.